ALLÔ D’ABORD — Le réflexe de confiance des seniors face aux risques numériques

Face à un SMS suspect, une fraude, un appel inquiétant ou une démarche numérique complexe, de nombreux seniors ne savent ni par où commencer ni à qui s’adresser.
ALLÔ D’ABORD leur apporte une réponse humaine : un interlocuteur au bout du fil qui écoute, rassure et explique simplement, sans jargon technique.
Notre ambition va bien au-delà du dépannage informatique. Nous voulons offrir aux seniors un point de contact unique, capable de comprendre leur situation, de les guider dans leurs démarches, de faciliter les échanges avec les banques et les organismes concernés, d’orienter vers les services compétents pour les signalements ou les dépôts de plainte et de mobiliser un réseau de partenaires spécialisés jusqu’à la résolution du problème.
L’objectif : ne plus laisser les seniors seuls face à la complexité des démarches ni les obliger à chercher eux-mêmes les bons interlocuteurs.
Le projet bénéficie déjà d’un travail de conception et de structuration, d’une plateforme téléphonique et d’un site internet. Je recherche aujourd’hui un associé investisseur engagé, prêt à contribuer au financement du lancement et à participer au développement d’ALLÔ D’ABORD sur le marché français.
Une ambition forte : construire un service de référence à impact humain et sociétal, avec un modèle évolutif et un potentiel de développement national.

Je recherche un(e) associé(e) entrepreneur(e), basé(e) en France, prêt(e) à investir financièrement et à s’impliquer activement dans le développement d’ALLÔ D’ABORD.
Je souhaite m’associer avec une personne ayant un véritable esprit entrepreneurial, capable de prendre des initiatives, de convaincre, de négocier et de transformer les opportunités en actions concrètes. Une expérience dans le développement commercial, la création d’entreprise ou la négociation de partenariats serait un atout majeur.
Mon futur associé aura un rôle essentiel dans la création de l’entité française et le développement de l’activité sur le terrain, notamment dans la construction de notre réseau de partenaires : assureurs, mutuelles, banques, collectivités et associations.
De mon côté, je m’appuie sur mon expérience en relation client et en closing, ainsi que sur le travail déjà réalisé pour concevoir et structurer le projet. Je continuerai à piloter la plateforme, le service et à contribuer au développement des partenariats à distance.
Je recherche un véritable partenaire entrepreneurial, capable de me compléter, de partager les décisions et les responsabilités, et de s’engager à mes côtés pour construire une entreprise durable

Pendant 7 ans, j’ai accompagné des particuliers au sein de l’assistance technique d’Orange, en les aidant à résoudre leurs pannes, à effectuer leurs réglages et à comprendre des outils numériques parfois complexes. J’y ai appris à écouter, à expliquer simplement et à rassurer.
J’ai ensuite consacré 10 ans au développement commercial chez Orange Business Services, auprès de grands comptes gérant d’importants parcs informatiques et télécoms. Cette expérience a renforcé mes compétences commerciales et approfondi ma connaissance des environnements techniques et des besoins des entreprises.

Puis, durant 2 ans dans le secteur de l’assurance santé auprès des retraités, j’ai été davantage confrontée à leurs préoccupations quotidiennes et à leurs besoins d’accompagnement.
En parallèle, mon activité de closeuse et de coach en closing m’a permis de développer une expertise en écoute active, en compréhension des besoins, en négociation et en création de relations de confiance.
Au fil de ces expériences, j’ai compris à quel point les difficultés numériques, les tentatives de fraude et la complexité de certaines démarches peuvent générer de l’inquiétude chez les seniors, qui ne savent pas toujours vers qui se tourner.
C’est de la rencontre entre mon expérience technique, ma connaissance du public senior et mon expertise commerciale qu’est né ALLÔ D’ABORD.
Mon ambition : créer un service humain et accessible, qui écoute, accompagne et guide les seniors afin qu’ils ne restent plus seuls face au doute.