Roberto

2021 – présent
Autoentrepreneur
Solution61, société de conseil en systèmes et logiciels informatiques

• Création et gestion d'une entreprise spécialisée dans l'optimisation des systèmes informatiques et des solutions logicielles pour divers clients.

Mars 2023 – Février 2025
Directeur
*Goélia Le Victoria***, près de Deauville

• Gestion d'un établissement de 550 lits comprenant un spa, une salle de gym, deux piscines et une salle de séminaire.
• Mise en œuvre de stratégies pour maximiser la satisfaction client et optimiser les opérations.

2021 – 2023
Formateur Expert
AFPA (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes)

• Formation des futurs responsables d'établissement touristique et de développement touristique territorial au sein des centres AFPA de Paris et Lille.
• Élaboration de programmes pédagogiques adaptés aux besoins du marché.

2020 – 2021
Directeur
*Domaine de la Corniche** à Auberville (Vacancéole)

• Responsabilité d'un complexe de 400 lits avec spa, gym, piscine et animations.
• Coordination des équipes pour offrir une expérience client exceptionnelle.

2019
Membre de l'Équipe de Direction
*Park Hôtel Grenoble MGallery*** by SOFITEL

• Chargé de l'ouverture de l'Hôtel Mille Pas**** et de la Brasserie Chavant à Voiron.
• Supervision des opérations et des services pour garantir des standards de qualité élevés.

2017 – 2022
Associé et Directeur du Développement
VRS sas, services informatiques en France, Italie et Benelux

• Développement stratégique des activités de l'entreprise sur plusieurs marchés européens.

2012 – 2017
Conducteur Accompagnateur
Tour d'Europe pour clientèle internationale (affaires et loisirs)

• Organisation et accompagnement de voyages pour des clients d'affaires et de loisirs à travers l'Europe.

2010 – 2012
Consultant en Commerce International et Tourisme d'Affaires
Italie/Pékin

• Conseil sur les stratégies d'entrée sur le marché et développement de partenariats en Asie.

2006 – 2009
Associé et Directeur d'Agence de Voyages
Responsable du tourisme d'affaires – Italie/Pékin

• Gestion d'une agence spécialisée dans le tourisme d'affaires, développement de relations avec divers acteurs du secteur.

2004 – 2005
Directeur de Site Industriel
Grillage et charpente lourde – Italie

• Gestion des opérations d'une installation de production.

2003 – 2004
Responsable Technique
Distributeur italien des marques Multicam, Mutoh, Trotec, SAi

• Supervision technique des produits et services offerts.

1995 – 2003
Associé et Directeur de Studio Graphique
Production d'enseignes publicitaires et scénographies pour cinéma, télévision et franchises – Italie

• Création et gestion d'un studio avec un accent sur l'innovation visuelle et la satisfaction client.

2024

• Formation « Fondamentaux du management »

2020

• Formation « Accueil et sécurité des clients, référent covid-19 »
• Formation « RSE » (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

2019

• Titre professionnel de niveau 6 (BAC+4) : « Responsable d'établissement touristique », RNCP35527
• Permis « Hygiène » ; Formation « SST » (Sauveteur Secouriste du Travail) ; Formation « PRAP » (Prévention des Risques liés à l'Activité Professionnelle)

2015

• Formation « Gestion des conflits »
• Formation « Fonction commerciale »

2003

• Diplôme de « MUTOH Service Engineer », niveau 4, EMEA Headquarters, MUTOH NV, Ostende (BE)

1995

• UniMli (Université des Études de Milan), Italie - « BAC +2 en droit civil »
  • Deux années d'études en droit civil, préparatoires aux études de notaire.

1993

• ITIS G. Galilei, Italie - « Baccalauréat en Mécatronique » validant le titre de « Expert en industrie »
  • Spécialisation "ERGON 2" : Mécanique, informatique, électronique.