Roberto

### Expériences Professionnelles

**2021 – présent**
**Autoentrepreneur**
*Solution61, société de conseil en systèmes et logiciels informatiques*
- Création et gestion d'une entreprise spécialisée dans l'optimisation des systèmes informatiques et des solutions logicielles pour divers clients.

**Mars 2023 – Février 2025**
**Directeur**
*Goélia Le Victoria****, près de Deauville*
- Gestion d'un établissement de 550 lits comprenant un spa, une salle de gym, deux piscines et une salle de séminaire.
- Mise en œuvre de stratégies pour maximiser la satisfaction client et optimiser les opérations.

**2021 – 2023**
**Formateur Expert**
*AFPA (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes)*
- Formation des futurs responsables d'établissement touristique et de développement touristique territorial au sein des centres AFPA de Paris et Lille.
- Élaboration de programmes pédagogiques adaptés aux besoins du marché.

**2020 – 2021**
**Directeur**
*Domaine de la Corniche*** à Auberville (Vacancéole)*
- Responsabilité d'un complexe de 400 lits avec spa, gym, piscine et animations.
- Coordination des équipes pour offrir une expérience client exceptionnelle.

**2019**
**Membre de l'Équipe de Direction**
*Park Hôtel Grenoble MGallery**** by SOFITEL*
- Chargé de l'ouverture de l'Hôtel Mille Pas**** et de la Brasserie Chavant à Voiron.
- Supervision des opérations et des services pour garantir des standards de qualité élevés.

**2017 – 2022**
**Associé et Directeur du Développement**
*VRS sas, services informatiques en France, Italie et Benelux*
- Développement stratégique des activités de l'entreprise sur plusieurs marchés européens.

**2012 – 2017**
**Conducteur Accompagnateur**
*Tour d'Europe pour clientèle internationale (affaires et loisirs)*
- Organisation et accompagnement de voyages pour des clients d'affaires et de loisirs à travers l'Europe.

**2010 – 2012**
**Consultant en Commerce International et Tourisme d'Affaires**
*Italie/Pékin*
- Conseil sur les stratégies d'entrée sur le marché et développement de partenariats en Asie.

**2006 – 2009**
**Associé et Directeur d'Agence de Voyages**
*Responsable du tourisme d'affaires – Italie/Pékin*
- Gestion d'une agence spécialisée dans le tourisme d'affaires, développement de relations avec divers acteurs du secteur.

**2004 – 2005**
**Directeur de Site Industriel**
*Grillage et charpente lourde – Italie*
- Gestion des opérations d'une installation de production.

**2003 – 2004**
**Responsable Technique**
*Distributeur italien des marques Multicam, Mutoh, Trotec, SAi*
- Supervision technique des produits et services offerts.

**1995 – 2003**
**Associé et Directeur de Studio Graphique**
*Production d'enseignes publicitaires et scénographies pour cinéma, télévision et franchises – Italie*
- Création et gestion d'un studio avec un accent sur l'innovation visuelle et la satisfaction client.

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### Diplômes et Formation

**2024**
- Formation « Fondamentaux du management »

**2020**
- Formation « Accueil et sécurité des clients, référent covid-19 »
- Formation « RSE » (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

**2019**
- Titre professionnel de niveau 6 (BAC+4) : « Responsable d'établissement touristique », RNCP35527
- Permis « Hygiène » ; Formation « SST » (Sauveteur Secouriste du Travail) ; Formation « PRAP » (Prévention des Risques liés à l'Activité Professionnelle)

**2015**
- Formation « Gestion des conflits »
- Formation « Fonction commerciale »

**2003**
- Diplôme de « MUTOH Service Engineer », niveau 4, EMEA Headquarters, MUTOH NV, Ostende (BE)

**1995**
- UniMli (Université des Études de Milan), Italie - « BAC +2 en droit civil »
- Deux années d'études en droit civil, préparatoires aux études de notaire.

**1993**
- ITIS G. Galilei, Italie - « Baccalauréat en Mécatronique » validant le titre de « Expert en industrie »
- Spécialisation "ERGON 2" : Mécanique, informatique, électronique.